Retour- en Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 27 september 2025
Bedankt voor uw aankoop bij IPTV Kopen.
Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake retouren en terugbetalingen te bekijken. Dit Retour- en Terugbetalingsbeleid is opgesteld met behulp van de Return and Refund Policy Generator.
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons heeft gekocht.
Interpretatie en Definities
Interpretatie
Woorden waarvan de eerste letter met een hoofdletter is geschreven, hebben de betekenis die hieronder wordt gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
Definities
Voor de toepassing van dit Retour- en Terugbetalingsbeleid:
- Bedrijf (aangeduid als “het Bedrijf”, “Wij”, “Ons” of “Onze” in deze Overeenkomst) verwijst naar IPTV Kopen.
- Goederen verwijst naar de artikelen die te koop worden aangeboden via de Dienst.
- Bestellingen betekent een verzoek van u om Goederen bij ons te kopen.
- Dienst verwijst naar de Website.
- Website verwijst naar IPTV Kopen, toegankelijk via https://mediumseagreen-wasp-166293.hostingersite.com
- U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, of het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, indien van toepassing.
Uw Recht op Annulering van de Bestelling
U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren.
De termijn voor annulering van een bestelling is 30 dagen vanaf de datum waarop u de Goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het product in bezit neemt.
Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing via een duidelijke verklaring. U kunt ons informeren over uw beslissing door:
- Per e-mail: support@iptvnederland-8k.com
Wij zullen u uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde Goederen ontvangen hebben, terugbetalen. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als dat u voor de bestelling heeft gebruikt en er worden u geen kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Voorwaarden voor Retouren
Om in aanmerking te komen voor retour, moet u ervoor zorgen dat:
- De Goederen zijn gekocht in de afgelopen 30 dagen
- De Goederen zich in de originele verpakking bevinden
De volgende Goederen kunnen niet worden geretourneerd:
- De levering van Goederen die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
- De levering van Goederen die vanwege hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
- De levering van Goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd en die na levering zijn geopend.
- De levering van Goederen die na levering, door hun aard, onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd.
Wij behouden ons het recht voor om retouren van artikelen die niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden naar eigen inzicht te weigeren.
Alleen artikelen tegen de normale prijs kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen artikelen in de uitverkoop niet worden terugbetaald. Deze uitzondering is mogelijk niet van toepassing op u indien dit niet is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.
Retourneren van Goederen
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de Goederen aan ons. U dient de Goederen te verzenden naar het volgende adres:
contact per e-mail
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor Goederen die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de retourzending. Daarom raden wij een verzekerde en traceerbare verzendservice aan. Wij kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder daadwerkelijke ontvangst van de Goederen of bewijs van de retourlevering.
Cadeaus
Als de Goederen als cadeau zijn aangemerkt bij aankoop en rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retour. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt een cadeaubon naar u verzonden.
Als de Goederen niet als cadeau waren aangemerkt bij aankoop, of als de gever de bestelling eerst naar zichzelf liet verzenden om deze later aan u te geven, sturen wij de terugbetaling naar de gever van het cadeau.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen:
- Per e-mail: support@iptvnederland-8k.com